Technical Support - Presales Engineer

GSI CCTV adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang keamanan dan pengawasan. Kami sedang mencari seorang Technical Support - Presales Engineer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Barat.

Sebagai Technical Support - Presales Engineer, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan membantu dalam proses penjualan produk kami.

Jika Anda memiliki keahlian dalam bidang teknologi dan pengalaman dalam menyediakan dukungan teknis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda berkontribusi dan berkembang bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan produk kami berfungsi dengan baik.
• Membantu dalam proses penjualan dengan memberikan informasi teknis kepada tim penjualan.
• Melakukan pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengembangkan dan menguji solusi teknis untuk meningkatkan kualitas produk kami.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim lapangan untuk memastikan instalasi dan konfigurasi sistem berjalan dengan baik.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan menerapkannya dalam produk kami.
• Melaporkan masalah teknis kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
• Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada karyawan baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 dalam bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support Engineer atau posisi terkait.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang sistem CCTV dan perangkat keamanan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi terkait seperti CCNA, CompTIA A+, atau sertifikasi lain yang relevan.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait