IT - Multiple Roles
Bergabunglah dengan tim IT di Pesta Pora Abadi, sebuah perusahaan yang telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun di Malang. Kami mencari profesional IT yang kompeten untuk mendukung operasional kami dengan berbagai peran yang menantang. Di sini, Anda akan bekerja dengan sistem POS dan KDS terintegrasi, serta mengelola jaringan komputer yang kompleks. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar bagi siapa saja yang ingin berkontribusi pada kesuksesan kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai sistem dan teknologi, mulai dari manajemen tiket hingga pengelolaan insiden. Kami menghargai keterampilan kepemimpinan dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat. Jika Anda adalah seorang profesional IT yang ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang kolaboratif, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara sistem POS dan KDS, memastikan kinerja optimal dan ketersediaan 24/7.
- Menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk staf dan manajemen.
- Mengelola jaringan komputer, termasuk konfigurasi, pemantauan, dan perbaikan.
- Membuat dan memantau SLA untuk layanan IT, memastikan kepatuhan dan kualitas layanan.
- Mengelola sistem tiket untuk melacak dan memecahkan masalah pelanggan.
- Mengelola insiden IT, termasuk identifikasi, dokumentasi, dan pemulihan.
- Menyediakan pelatihan dan dukungan teknis kepada staf non-IT.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan layanan IT.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran IT yang serupa.
- Keahlian dalam sistem POS dan KDS, termasuk instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan.
- Pengetahuan mendalam tentang jaringan komputer, termasuk TCP/IP, DHCP, DNS, dan VPN.
- Pengalaman dalam membuat dan memantau SLA untuk layanan IT.
- Pengalaman dalam mengelola sistem tiket dan pemecahan masalah pelanggan.
- Pengalaman dalam mengelola insiden IT, termasuk identifikasi, dokumentasi, dan pemulihan.
- Kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang kuat.
- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan berpikir kritis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang